A FUBO concordou em pagar US $ 3,4 milhões para liquidar um processo de ação coletiva que acusou o provedor de serviços de transmissão esportiva de distribuir ilegalmente as informações de identificação pessoal dos clientes (PII) sem o seu consentimento.
Em dezembro de 2023, o Netosha Burdette apresentou uma queixa (PDF) contra Fubo com o objetivo declarado de impedir a “divulgação ilegal de Fubo do PII de seus clientes”. A denúncia argumentou que Fubo violava a Lei de Proteção à Privacidade de Vídeo (VPPA), “que proíbe a divulgação do histórico de visualização de vídeo dos consumidores sem o consentimento informado e por escrito”. O arquivamento adicionado:
Criticamente, o réu utiliza sofisticada tecnologia de rastreamento que coleta as informações de identificação pessoal de seus assinantes … incluindo informações que identificam uma pessoa como tendo visto vídeos específicos no serviço de streaming do réu. O réu divulga conscientemente essas informações aos anunciantes de terceiros, para que possam segmentar usuários específicos com anúncios especificamente adaptados com base no histórico de visualização.
A política de privacidade da FUBO na época afirmava que a FUBO coletou vários dados de seus usuários, como informações de localização-incluindo a “geolocalização precisa ou quase completa” e o uso de “coordenadas de GPS”-bem como informações de uso e de uso (incluindo “páginas e conteúdo visualizadas e ordem dessas páginas” e “registradas em conteúdo sobre a pinhão”), permitir que as páginas “e” conteúdo “e” sejam “e” e “Páginas e conteúdos” e “reclinadas” e “” RECECTODENTEN EM DESPOSTURA “).
De acordo com a Wayback Machine do Internet Archive, no final de 2023, a Política de Privacidade da FUBO alegou que a empresa compartilharia apenas informações não identificáveis com terceiros, a menos que a FUBO obtenha o consentimento do usuário. No entanto, o arquivamento de Burdette alegou que Fubo não pediu aos usuários que criaram contas de consentimento para compartilhar seu PII com terceiros.
“Ao divulgar o PII do demandante, que revela sua identidade e os materiais de vídeo que ela solicitou dos serviços do réu a terceiros, o réu violou intencionalmente e conscientemente o VPPA e os direitos de privacidade do demandante”, disse a queixa.