A atualização de software torna o conteúdo de HDR “inatingível” nas TVs Roku

Uma atualização para o Roku OS resultou em cores que parecem lavadas no conteúdo de HDR visualizado nos aplicativos Roku, como o Disney+.

As queixas começaram a surgir no fórum da comunidade de Roku há uma semana. Em 1º de maio, um representante da empresa postou que Roku estava “investigando o conteúdo da Disney Plus HDR que foi lavado após a recente atualização”. No entanto, com base no feedback do usuário, parece que o HDR em aplicativos Roku adicionais, incluindo Apple TV+ e Netflix, também são afetados. O representante da Roku está pedindo aos usuários que compartilhem suas experiências para que Roku possa se aprofundar no problema.

Um usuário, passando por “Squinky” no fórum, relatou ter uma TV TCL com o problema e compartilhou a seguinte comparação de fotos:

Os usuários relataram que os shows e os filmes visualizados no HDR por meio de um aplicativo Roku OS são afetados.

A Roku não forneceu uma lista de dispositivos afetados, mas os usuários nomearam vários modelos de TV TCL, pelo menos um Hisense e uma TV afiada como sendo impactada.

Não vimos nenhum relato de rio de streaming roku sendo afetado. Um usuário do fórum afirmou que conectar um stick de streaming roku em uma TV Roku contornou o problema.

O usuário do Fórum Squinky disse que as cores desbotadas estavam apenas no Disney+. No entanto, outros usuários relataram ter visto o problema em outros aplicativos, incluindo Max e Fandango.

“Estou surpreso que mais pessoas não estão reclamando porque isso faz com que muitos shows simplesmente inatacáveis. Estava ansioso para AndorE terça -feira à noite (foi arruinada, “publicou o usuário do Fórum Noob99999, que disse que o problema estava acontecendo em” vários aplicativos “, incluindo o Amazon Prime Video.” Espero que o post sobre atualizações de aplicativos iminentes estejam corretos porque, no passado, Roku levou uma eternidade para corrigir problemas “.