Abra o baú do tesouro de um profissional de marketing e você verá uma abundância de dados.
Como você seleciona o ouro valioso entre toda a pirita inútil? E como a IA pode ajudá -lo a encontrar esse ouro?
Dana Ditomaso tem alguns pensamentos baseados em sua experiência como fundadora e instrutora principal do Kick Point Playbook, que fornece treinamento de marketing on -line. Recentemente, ela compartilhou suas idéias com as tendências de conteúdo e marketing da CMI para o evento 2025.
Aceitar que os dados não são perfeitos
Vamos falar sobre dados. Nós nunca tivemos mais disso. Temos o Google Analytics 4 e todos os tipos de outros dados que podemos avaliar em nosso site. Temos nossos CRMs. Temos todas essas informações de IA sendo lançadas para nós. Temos toneladas e toneladas de dados.
Infelizmente, os dados nunca foram menos precisos.
Os dados de análise de mercado estão errados. Pode ser consertado? Não. Por quê? Porque as pessoas usam bloqueadores de anúncios. Existem todos os tipos de outros motivos, e todos significam que suas análises não são realmente precisas.
Eu realmente quero que você aceite em seu coração que a análise nunca será perfeita. Em vez disso, trabalhe com o que você tem.
Saiba que os dados do console de pesquisa do Google não serão 100% precisos em termos de volume ou número de impressões ou cliques. Mas direcionalmente, é mais ou menos útil. Não se concentre nos números; Veja as tendências.
Avalie se uma página está fazendo seu trabalho
Você está correspondendo à intenção de pesquisa? Esta é uma pergunta complicada. As pessoas vão olhar para a intenção de pesquisa e pensam: “Bem, acho que tenho muito tráfego aqui. Não quero olhar muito para trás da cortina e decidir se a intenção de pesquisa não é muito boa ou não, porque se eu corresponder melhor a intenção de pesquisa, posso obter menos visitantes do site. Isso ficaria ruim nos meus relatórios. ”
No entanto, você não prefere ter 500 visitantes com maior probabilidade de converter de 10.000 visitantes que não vão converter? A intenção de pesquisa correspondente é crítica. Você pode usar GA4 e AI para corresponder melhor à intenção de pesquisa.
Se você trabalhou no desenvolvimento de software, pode estar familiarizado com o conceito de “empregos a serem feitos”. Uma página tem um trabalho específico. A página de contato tem um trabalho de permitir que as pessoas entrem em contato com você. A página Política de Privacidade tem o trabalho de garantir que você esteja cumprindo seus requisitos legais.
Se as pessoas desembarcassem em sua página de política de privacidade de alguma forma, você esperaria que elas convertem? Não. Algumas páginas podem ter pessoas que já compraram seu serviço olhando para elas, então você espera que elas se convertem novamente? Não. Então, por que você está incluindo esses tipos de páginas quando liste páginas de destino com taxas de conversão?
Portanto, reconheça o trabalho da página de destino.
Em seguida, pergunte se as consultas (de pesquisa) que os visitantes da terra em uma página correspondem ao trabalho dessa página. Se eles não precisam, você precisa de uma nova página ou só precisa consertar a página que já existe?
É aqui que a IA realmente brilha porque pode identificar facilmente novas oportunidades. Eu realmente gosto de Claude. Ainda não estou fazendo nada em escala. Eu tenho um arquivo de texto de uma página em nosso site e depois entro no console de pesquisa do Google e peço que ele me dê todas as consultas que levaram as pessoas a esta página nos últimos 16 meses. Essa é a quantidade máxima de dados que você pode retirar nativamente da interface do console de pesquisa do Google.
Eu olho para quais consultas estão aparecendo para esta página. Você pode ter a oportunidade de classificar para essas frases, porque se a sua página, que não é totalmente relevante para esse termo, aparecer, o Google está realmente tentando descobrir algo que deve ser classificado para eles. Provavelmente são boas oportunidades de conteúdo, porque elas podem não ser bem servidas pelo conteúdo existente.
Então, eu faço essa pergunta para Claude: “Você pode identificar qualquer dúvida que não seja bem servida nesta página? E se sim, que novo conteúdo devo criar para satisfazer essas consultas? ”
Claude volta com uma análise de lacunas e identifica algumas peças realmente fantásticas sobre as quais devemos escrever em nosso site. Minha próxima pergunta para Claude é: “Agora, quero que você siga todas as impressões e me diga quais têm mais possibilidades”.
Siga a jornada do visitante no GA4
Qual é a viagem do usuário dessa página de destino? Se essa página de destino parece boa, mas pode não ser o lugar onde as pessoas se convertem, onde mais elas podem ir dela? Convido você a usar a exploração do caminho no Google Analytics 4 (GA4).
Veja o “Sessão Iniciado” do evento. Qual é o caminho dessa página? Para onde eles vão a seguir? Você pode continuar clicando nesses (opções) até chegar onde os visitantes acabaram. Você também pode fazer uma análise de caminho começando com o ponto final.
Se você olhar para a lacuna entre a página de destino e as páginas de alto valor, poderá encontrar oportunidades. As pessoas começaram nesta página; Eles clicaram aqui, mas não continuaram. Como você pode levar as pessoas do ponto A ao ponto B?
Saiba como os visitantes se envolvem
Você sabe como os usuários estão usando seu site?
Não quero apenas visualizações de página. Quero dizer, olhando para outras métricas que lhe dizem se os usuários estão se divertindo com o seu site. Você pode ter usado a taxa de rejeição na análise universal do Google. Não era uma boa métrica. O GA4 possui uma nova métrica chamada taxa de engajamento. Uma sessão fica envolvida quando um usuário faz pelo menos uma dessas três coisas:
- Teve seu site em uma guia ativa por pelo menos 10 segundos
- Visitou uma segunda página no site
- Teve um evento importante
É por isso que é importante garantir que seus principais eventos registrem as coisas relacionadas aos seus objetivos para o seu site. Olhar para as taxas de engajamento pode realmente ajudar você a saber se as pessoas estão envolvidas com seu conteúdo da maneira que você deseja. O comportamento do usuário também descreve a qualidade do seu tráfego. Você pode identificar tráfego ruim olhando fontes com taxas ruins de engajamento.
As taxas de engajamento também não contam a história inteira. Muitas vezes medimos o consumo de conteúdo para nos dizer qual conteúdo é envolvente. É uma receita do Google Tag Manager. É também um plug -in do WordPress. Ele leva o conteúdo e mede quanto tempo levaria para ler esse conteúdo. Se a pessoa habitou o tempo suficiente para visualizá -lo e rolada para o fundo desse conteúdo, o conteúdo foi consumido. Ele fornece um ponto de partida (para saber) qual conteúdo melhorar para garantir que as pessoas estejam lendo tudo na página.
No entanto, lembre -se, o conteúdo não é apenas a palavra escrita. Os vídeos nunca foram tão populares. Você deve registrar o consumo de conteúdo com base em como as pessoas estão vendo seus vídeos. Muitas vezes, rastreamos alguém que visualiza 90% do vídeo como conclusão (consumo de conteúdo).
Então, comparando as taxas de consumo de conteúdo entre texto e vídeo, você pode ver para esse público o que é mais atraente. O texto fala mais ao público ou o vídeo fala mais? Agora, você sabe o que priorizar quando se trata de criar mais conteúdo.
Use a IA para analisar os dados para obter oportunidades
Que novas oportunidades de conteúdo você deve perseguir?
Pegue sua ferramenta de AI de escolha. Alimente tudo o que você tem, de ativos de conteúdo a palavras -chave e pesquisa de público. Em seguida, alimente -os com seus dados de desempenho do GA4, console de pesquisa do Google, seu CRM, etc.
Com todo o site e ativos de conteúdo em seu cérebro, ele pode desenhar conexões entre os dados de desempenho e o conteúdo da página. Em seguida, você pode fazer perguntas para ajudá -lo a tomar melhores decisões de conteúdo, como:
- “Aqui estão nossos dados de desempenho do GA4. Aqui está o que estamos dizendo no console de pesquisa do Google. Que conteúdo já temos isso cumpre essas consultas de pesquisa? ”
- “Qual conteúdo está indo bem na pesquisa versus social?”
- “Com base nesta pesquisa, que conteúdo está faltando?”
- “Que conteúdo está fazendo um ótimo trabalho ao trazer essas vendas de alto valor?”
A última pergunta é onde entra seus dados de CRM. Sou um grande defensor de vincular dados GA4 com seus dados de CRM.
Por exemplo, as pessoas preenchem um formulário e você sabe como elas chegaram ao formulário, mas você conhece o valor real, em última análise, essa venda? Pode levar meses ou anos, dependendo do campo. Ao vincular os dados GA4 e CRM, você pode dizer: “Esta campanha publicitária realmente levou x número de dólares de valor”.
Você pode alimentar essas informações ao seu cérebro de IA e dizer: “Diga-nos qual conteúdo está fazendo o melhor trabalho de impulsionar essas vendas de alto valor”. Então, você pode perguntar: “Agora você sabe o conteúdo que está trazendo as vendas de alto valor; Que outro conteúdo você prevê seria de alto valor para os nossos negócios? ”
Ele pode identificar essas oportunidades e ajudá -lo a priorizar seu trabalho para 2025 no local onde você está ganhando mais dinheiro.
Aproveite o máximo do GA4
O que mais você deve começar a rastrear no GA4 em 2025?
Rastrear as visualizações da imagem. Eu gravo todas as imagens visualizadas em nosso site. Eu posso registrar profundidades de rolagem de 25%, 50%, 75%, etc. Isso me dá um conhecimento altamente refinado de exatamente onde as pessoas focam. Tenho uma boa noção de onde as pessoas ficam entediadas e param de ler as postagens do nosso blog. E é uma maneira realmente útil de otimizar esse conteúdo.
Eu também recomendo usar o público no GA4. Adoro usar o público para todos os tipos de coisas diferentes, como locais ou páginas com as quais as pessoas se envolveram. Por exemplo, muitas vezes o uso para entender o público, excluindo pessoas que viram uma página de carreiras. Eles provavelmente não vão comprar coisas; Eles só querem um emprego.
No entanto, o mais importante é garantir que você configure informações no GA4. Na página inicial do GA4, role para baixo até a parte inferior desta página e clique em “Crie insights personalizados”.
É aí que você configura seus alertas para coisas como nenhum tráfego orgânico ou nenhuma conversa para saber se algo está errado. A última coisa que você quer é ter algo horrível acontecer e você não descobre até puxar o relatório para o próximo mês.
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